FORMATEAR ORDENADOR

September 28, 2015, 3:52 am

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Buenos días

Necesito formatear el ordenador ya que cada año más o menos lo renuevo todo para que vaya mucho más rapido

Si vuelvo a instalar Sysme TPV, que tendría que hacer para que directamente me cogiera todos los productos creados al igual que todo el historial de facturación que tengo desde hace 2 años...¿?¿?¿?

Muchas gracias

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la maldita impresora de tickets otra vez....

September 28, 2015, 11:00 am

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Hola Oscar, aquí Esther otra vez.....
El caso es que despues de pelearnos con la impresora de tickets duramente, encontré los Drivers!!!!
Los instalé, boba de mi, y ahora no me hace caso el cajón ni la impresora desde el sysme.
En la Configuración, cambié el nombre de la impresora y eso, pero lo se si esos números que se usan en las genéricas   son los mismos, o tengo que ponerle otros, y a lo mejor tu sabes la respuesta. Por lo menos igual sabes donde tengo que buscarlos, si acaso.
Si sabes la respuesta, pues dime, que ahora ya si que no hago tickets, ni en chino ni nada.
Bicos.

Ahora vamos a por los códigos de barras....

September 29, 2015, 11:24 am

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Bueno, aquí Esther, dándolo todo...
El asunto es que el otro día arreglamos la impresora de código de barras contigo, recuerdas que nos salía en blanco la etiqueta???
Bueno, despues de desconectar contigo dejándolo todo chachi, nos disponemos yo y mi prima a etiquetar todo...
NNNOOOOO, solo imprime una y otra vez el mismo código que quedó en la pantalla ( el que ponía 00012345678).
De un soplo nos derriban. Mi prima dice que te llame, yo le digo que me da corte, ya tanta cosa, que mañana seguimos a ver si lo arreglo. Al día siguiente, (te juro que aún no había metido la mano), simplemente no imprime nada. En la pantalla de ajustes se ve, en la de mostrar antes de imprimir, sale en blanco (otra vez).
Ahí si que me puse a fozar. (Que es un modismo de aquí para decir meter las zarpas donde nadie te llama).
El caso es que ni siquiera la página de prueba me sale bien. Yo para mi que no le supe meter las medidas del papel.
En fin. Tengo el archivo original de codigonoseque.fr a buen recaudo, y el caso es que ese tampoco se ve en la pantalla de mostrar antes de imprimir.
Igual me puedes decir algo para empezar a mirar. O que te envíe pantallazos para descartar.
Algo.
Ahora ya soy superwoman, que ya me salen los tickets. Esto tiene que ser pan comido, jajajajajaj
Bicos. Esther

Error grave al actualizar

September 29, 2015, 2:22 pm

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Hola, instalé la última versión del programa y todo el contenido se borró y no reconoe las copias de seguridad! Por favor ayuda urgente!

FORMATEAR ORDENADOR II

September 29, 2015, 11:58 pm

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He instalado TPV Sysme en otro ordenador copiando los datos que tenía de mi primera instalación, se instaló todo el histórico correctamente,distribución de mesas,pero a la hora de "tikar" cualquier artículo me salen errores.

Adjunto "pantallazo" del primero que sale

  Error ordenador.JPG (Tamaño: 36.9 KB / Descargas: 1)

VARIOS PROBLEMAS

September 30, 2015, 8:45 am

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Buenas tardes,

¿Que tal? Llevo varios meses con algunos problemas y ahora que la cosa está mas tranquila, aprovecho para saber si hay solución.
Espero explicarme bien para que puedas entenderme.

1º: En todos los tipos de habitaciones que tenemos puedo poner sin problema el régimen alojamiento + desayuno excepto en la habitación doble, que puedo ponerlo pero una vez añado la reserva en el planing me aparece en régimen solo alojamiento. He estado mirando en los servicios y por lo que veo ese tipo está añadido. No se que puede pasar, ¿puedes ayudarme?.

2º: En los servicios, me he fijado que tengo dos repetidos en la habitación doble, uno llamado alojamiento + desayuno y otro llamado alojamiento + d. Al intentar borrar este último me indica que es imposible porque hay estancias relacionadas. ¿Cómo puedo borrarlo? Quizás este problema, tenga algo que ver con el 1º.

3º: Una vez creados los servicios, voy a añadir las tarifas. Tengo dos: temporada alta y baja. Cuando accedo a una, voy añadiendo los precios. Ejemplo: añado cada uno a hab. doble solo alojamiento, hab. doble alojamiento y desayuno, hab doble media pensión... así con todos. 
Mi problema es que en la ventana donde se añade la tarifa, algunas de las habitaciones no me salen todos los régimen. ¿Sabes por que puede pasar?

4º: Me gustaría saber si han añadido a la venta de productos el lector de DNI.

5º: ¿Podría decirme si hay alguna nueva actualización a la versión que tengo (ultima actualización 4.38)?

Creo recordar que eso es todo. Muchas gracias de antemano.
Un saludo.

problema Stock aún cancelando venta

September 30, 2015, 9:54 am

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Buenas tardes,
Ya nos pasó esto con versiones anteriores y nos vuelve a pasar con la versión actual que tenemos instalada (4,58)
Lo que pasa es que en alguna ocasiones clickeamos lo de preguntar cantidad por defecto y, sin querer, a veces ponemos un código de barras en la cantidad. Esto hace que, aunque no se termine la venta y se borre la línea, se descuadre el stock y quede en -4546465456 (por ejemplo)

Actualización (Pantallla devolver cambio)

October 1, 2015, 12:24 am

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Con la última actualización (hasta el momento tenía una antigua), cuando facturas cualquier producto NO SALE la opción del dinero que te entregan y TAMPOCO el que tienes que devolver....¿¿eso se puede modificar??

Gracias!

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Impresoras fiscales Argentina

October 1, 2015, 3:12 pm

≫ Next: Crear lista de productos

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Estimados, tengo una cuestion que no consigo respuestas y antes de invertir dinero necesito tener la certeza.

Hoy en dia uso el Sysme TPV en Argentina. Lo uso unicamente como punto de venta (sin impresora), y luego al final del dia hago las facturas/tickets manualmente. Salio una nueva ley que el ente recaudador Argentino, llamado AFIP, obliga a usar impresoras fiscales para la venta, asique necesito comprar una. 

Ademas de esto, la AFIP autoriza solo algunas impresoras fiscales, y los software de POS tienen que ser compatibles con las mismas.

Lo que quiero saber es si ademas de comprar una impresora debo comprar un nuevo software POS Argentino, o si puedo seguir usando el Sysme TPV que me parece buenisimo y no quiero cambiarlo.

Muchas gracias, 

Crear lista de productos

October 5, 2015, 5:30 am

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Hola quisiera saber si se puede y si es asi como, crear una lista con los productos que tengo y su precio de venta al publico y si pudiera ser ordenados por categorias.
Una cosa asi como esto

Cocacola     1,70€
Fanta Naranja 1,70€
Bocadillo Lomo 4.00€
Bocadillo bacon 4.00€

descripciones opencart

October 5, 2015, 1:28 pm

≫ Next: ERROR MEMO18

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Hola Oscar
El problema que veo es que cuando creo un producto en sysme y pongo en descripción del producto dentro de la ficha de opencar en sysme y uso el texto enriquecido en la web se ve las letras muy grandes ponga el tamaño que ponga.
A que es debido? hay solución?

ERROR MEMO18

October 6, 2015, 8:00 pm

≫ Next: no se imprime el numero de mesa en el ticket

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Hola a todos.
Tengo un problema que no encuentro solución.
Acabo de migrar todos los datos de otro sistema TPV a SysmeTPV.
El caso que en pruebas anteriores no tenía este problema. Incluso haciendo una instalación limpia me sigue opcurriendo. También está recien formateado el PC.
El error es el siguiente: Memo18: Field not found:Maestro2x."bloque_cocina".
Cuando envío a cocina productos configurados con la impresora de cocina, solo imprime en la impresora configurada para este fin. Pero no imprime en la impresora que tengo configurada en la barra para copia.
Si me voy a "configuración de tickets" e imprimo desde ahí me sale este error. Por esto creo que no me imprime en la impresora con la copia.
Las impresoras que utilizo son: "AOPOS T250VN" conectada por usb al tpv y "RP80USE" conectada por cable de red.
En mi software tpv actual no hay ningún problema.
Estaría muy agradecido que alguien me indicara para solucionar esto. He invertido mucho tiempo en pasar todos los datos.
Adjunto captura de pantalla e imagen del ticket de cocina.

Gracias y un saludo.

  error tpv.jpg (Tamaño: 211.02 KB / Descargas: 4)

  ticket cocina.jpg (Tamaño: 85.35 KB / Descargas: 1)

no se imprime el numero de mesa en el ticket

October 9, 2015, 8:53 pm

≫ Next: Importar Productos al Programa Hosteleria Restaurante

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hola soy de argentina y estoy probando el tpv en un bar ,, y lo que note es que no me sale impreso el numero de mesa en el ticcket ,, hay algo que hay que cambiar para que salga ?? gracias desde ya

Importar Productos al Programa Hosteleria Restaurante

October 11, 2015, 6:13 am

≫ Next: Compatibilidad con Intel atom n270 1,6ghz

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Hola A todos.
Termino de comprar todo lo necesario para mi pequeño negocio: impresoras ,tpv, tablet, etc. Para la puesta en marcha de mi negocio.
Mis conocimientos en informática son totalmente nulos, y necesito ayuda para crear un catalogo de productos.
Seria posible importar los productos desde algún lugar. O alguien me puede pasar algún archivo con los productos para poder empezar a trabajar, y así de esta manera yo modificaría solo los que no necesito.
Mi negocio es un pequeño bar restaurante
muchas gracias a todos

Compatibilidad con Intel atom n270 1,6ghz

October 13, 2015, 12:22 pm

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Hola a todos, quiero adquirir este software y no se si es compatible con el procesador Intel atom N270 1,6ghz de 1,65. Muchas gracias.

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Informe Z

October 14, 2015, 11:47 pm

≫ Next: secuencia apertura cajon

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Hace unos días que he reinstalado el programa y tengo un problemilla.
Cuando saco el Informe Z, me sale desglosado por productos: 43 cafés, 34 Coca Cola, ...y no quiero que salga todo ese desglose sino el resumen.

Que tengo que hacer????

secuencia apertura cajon

October 15, 2015, 2:19 am

≫ Next: subir productos por csv

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Oscar buenos dias, sabes la secuencia de apertura de cajon para una impresora posbank a7, he provado en el modo2 varias secuencias y en todas saca un trozo de papel pero no abre.


Muchas gracias

subir productos por csv

October 16, 2015, 8:49 am

≫ Next: cierre de caja

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Buenos dias,

Intento subir el archivo que adjunto y me sale el problema como adjunto en el fichero

me lo puedes mirar?

gracias

[attachment=646]

  ERROR.jpg (Tamaño: 173.85 KB / Descargas: 4)

cierre de caja

October 20, 2015, 2:16 pm

≫ Next: exportar a excel

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Buenas Oscar, hoy me he encontrado un problema.
La dependienta ha generado un tiquet con targeta y le ha devuelto el cambio en efectivo, me explico mejor,
ha cobrado un producto y supongo que ha apretado el boton de targeta, sin embargo era efectivo, y despues habrá vuelto a pulsar la el importe entregado para la devolucion, el caso es que en el informe de caja figura como targeta 20 € y como caja -7.05 de devolución de cambio. No deberia de informar el sistema que el importe no se corresponde ?
pues si te paga con targeta el importe es exacto.
No sé, la vedad que no sabe como lo ha hecho pero asi consta en el listado y es que se ha contabilizado así.
ya me diras a que se debe saludos.

exportar a excel

October 20, 2015, 2:24 pm

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Hola Oscar , otra vez, abro nuevo tema por si alguien le interesa.
No puedo exportar a excel,( ningun tipo de informe)( csv sin problema) no se si es que al no estar instalado el paquete oficce en el ordenador no lo genera, o es que en realidad es un problema de sistema. ya me diras.
Aprovecho para comentarte que tengo dos sistemas incompatibles , por un lado la facturacion del mayor y por otro la venta al detalle, mi pregunta puedo utilizar el programa gratuito para hacer una base de datos en comun ( entre los dos ordenadores, no los sistemas claro)y no tener hacelo fisicamente en la venta al detalle ?
Gacias.