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bascula o balanza recepción muy lenta

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Hola es mi primera vez que implemento sysme con balanza y tengo un problema recibo de manera muy lenta los valores de la balanza has 20 segundo en cambio de  un producto a otro , el proveedor me dice que haga la prueba con el software hiper terminal  para que vea que la balanza envia lo valores en line y de inmediatos y es verdad me dicen que hable con soporte del software para que al sofware le configure la tranmision a 9600 bps.

solicito ayuda por favor adjunto vídeo  al correo electrónico ya que no pude enviarlo por este medio

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