Recuperar licencia

Hola Oscar, tengo un tpv que se ha ido el disco duro y no pude copiar la carpeta sysme, como podria recuperar la licencia, no tengo el numero de licencia ya que venia con el equipo configurado desde ustedes, si tengo la factura de compra del equipo, gracias
Si quieres te envio copia de la factura a donde me digas