Poblemas tickets

Hola buenas noches, acaba de surgirme un problema con la impresion de los tickets...
solamente puedo imprimirlos antes de finalizar la comanda, si finalizo la comanda y activo que quiero ticket me sale la ventana de impresión de tickets pero no puedo darle a imprimir porque sysme dice que no hay datos, lo mismo ocurre cuando voy al historial de tickets, cuando llego al menu de impresion me pone que no hay datos... n se porque sera  gracias de antemano