Quantcast
Viewing all 5068 articles
Browse latest View live

Presupuestos

Buenos días,
 
¿podría informarme si el software realiza presupuestos y como se hacen?

No entiendo el planing de reservas, yo fabrico una reserva y no me aparece en el plano. necesito una información un poco mas detallada.

Ordenar descripcion en movimientos de caja por orden alfab

Hola Oscar, vemos interesante en movimientos de caja, en descripción, que se pueda ordenar por orden alfabetico, para poder diferenciar rápidamente si hay movimientos diferentes a los de las ventas de tickets. Ya que si hay algun ingreso o pago, hay que desplazar por toda la lista, y si hay muchos tickets es un poco engorro. Gracias.

No importa datos de CSV

Hola muy buenas tardes, soy nuevo con este software.

Resulta que tengo la version 4.63b, y luego de importar un archivo CSV muestra que termina sin errores, pero muestra 0 en "Registros actualizados".

slds.

Image may be NSFW.
Clik here to view.
.png
  1.PNG (Tamaño: 14.36 KB / Descargas: 3)

Image may be NSFW.
Clik here to view.
.png
  2.PNG (Tamaño: 19.07 KB / Descargas: 4)

Image may be NSFW.
Clik here to view.
.png
  3.PNG (Tamaño: 10.97 KB / Descargas: 3)

Descuadre importe Informes/Totales vs ventas/admin punto de venta/mostrar movimientos

Pues eso, que casi ningún día me cuadra. Normalmente es por 0,01 pero hay días que son 5€, otros 10€... ¿esto debería de cuadrar no?

Aviso Errores Detectados

Hola Óscar,
ya se que mi negocio es raro rarito (tienda y bar en un mismo local  y con un solo programa) pero te cuento un par de errores que he detectado para que los tengáis en cuenta:
- Nosotros abrimos 2 programas, uno con el código de barras (para la tienda) y otro con el táctil (para el bar). Si por casualidad alguna vez tenemos abierta la misma mesa en los dos programas y cerramos y cobramos la mesa en uno de ellos y el otro se queda con la mesa abierta el programa permite borrar líneas e incluso borrar un ticket que ya está cobrado sobrando ese dinero en caja. pruébalo
- como tengo 1949 productos y muchos de ellos vienen sin códigos de barra he decidido poner como códigos palabras que son más fáciles de recordar (por ejemplo "cono" como referencia para el cono de jamón ibérico).
Normalmente si nos equivocamos en teclear la referencia "con o Coono xej" nos avisa el programa pero, en ocasiones, no avisa y factura un producto en concreto, los "socorritos" que tienen su código de barras pero no se porque salen tanto en este caso como si, por ejemplo, yo creo un producto en el ordenador de la oficina y en la tienda no reinician el programa antes de venderlo (por ejemplo, si creo el producto 12345 y lo usan antes de reiniciar el programa salen de nuevo los socorritos"
- en el táctil si das 2 clicks rápido (normalmente usamos el ratón y no el dedo) cuenta solo uno. En hostelería hay veces que se hace todo muy deprisa y creo que por ahí perdemos facturación en ocasiones (por la impaciencia de hacerlo todo corriendo)
Un saludo y si algo tiene solución ya me cuentas, gracias

Acceso a la Base de datos

Hola, me gustaría poder acceder a la base de datos mysql con algún cliente externo.
¿Cual me recomendáis?
También necesitaría los datos de conexión.

Gracias

Saludos

Impresora no Imprime Ticket

Buenas,
No consigo imprimir los tickets,
la impresora esta configurada al ordenador (Saca correctamente impresiones de prueba y la conexion con el cajon porta monedas es correcta)
Doy la orden imprimir ticket y al parecer el programa la acepta pero la impresora no imprime nada

2 actividades

estoy cambiando de actividad entonces hasta que liquide los productos antiguos me haria falta abrir 2 programas una con una actividad y el otro con la nueva y lo estoy haciendo pero parando el servidor y arrancando el otro tpv sysme, hay alguna forma de cambiar el nombre de la base de datos o el servidor para que me deje iniciar 2 programas con diferente base de datos.

Email MP Buscar
Editar Borrar Responder Citar Reportar
 
« Tema anterior | Tema siguiente »

Error en valoracion de stock

Buenas tardes, tal y como puedes observar en la captura adjunta, hay un error en la valoración del stock, aparecen valores negativos. A que puede deberse y como se puede solucionar ?

Gracias, recibe un cordial saludo.

Image may be NSFW.
Clik here to view.
.jpg
  Captura Error.JPG (Tamaño: 298.46 KB / Descargas: 1)

Bar de tapas

Hola, tengo un bar de tapas, y mi problema es que creo en opciones de cocina todas las tapas que tengo ya que en donde estoy por una bebida les pongo una tapa gratis la cual no se puede ver reflejada en el ticket final con lo cual lo unico que se me ocurre es esto asignarle a todas mis bebidas las opciones de cocina en la cual tengo todas mis tapas creadas por ejemplo alguien me pide una coca cola y automaticamente salta la opcion de cocina la cual elijo la tapa y en estas las tengo configuradas para que me envie por la impresora de barra y una copia por la impresora de cocina ya que en la barra me tienen que servir la bebida y en cocina tienen que prepararme la tapa y de esta manera al imprimir ticket final no me aparecen las tapas que piden ya que tienen coste 0 es lo que se me ha ocurrido ya que mis camareros tiene el acceso restringido a los ticket de todo a poner ofertas a borrar las lineas de la comanda etc pero aqui viene el problema y es que tambien les tengo que poner que no se les permita modificar el ticket una vez los envien a cocina ya que si no podrian enviarlo a cocina o a barra y despues modificar las cantidades de las bebidas etc con lo cual tengo el problema de que si un cliente pide una cocacola y le dice al camarero que se espere que aun no sabe la tapa y el camarero tiene que enviar a barra la cocacola para que la vayan sirviendo luego cuando le lleva la coca cola y le pide la tapa porque ya la sabe no puede modificar esa bebida asignarle la tapa y volver a enviarla ya que le da a enviar a cocina y no envia nada...he intentado crear un ticket a parte en la misma mesa para enviar la tapa a cocina pero tiene permisos restringidos y no podria eliminar ese ticket creado tampoco...entonces no se que hacer...dame una solucion para que cuando me piden una bebida y tenga que enviar a cocina antes la bebida y luego volver a enviar la tapa se pueda hacer sin que en el ticket final aparezca la tapa pedida. Gracias.

cambiar ip a impresora

Buenos dìas Oscar, quisiera saber si por casualidad tu podrìas ayudarme con este problema. yo se que no tiene nada que ver con sysme pero necesito conectar la impresora en cocina y hemos podido. asì que si puedes dar asì sea una pista se lo agradeceria. 

tengo una impresora  termica marca pos10 ,conectada por red , pero la direcciòn ip que me arroja es 192.10.10.200 

y la ip que marca el tpv que esta conectado al mismo router donde esta conectada la impresora arroja la ip 192.168.1.250

 entonces creo que es ilogico que se comuniquen ambos dispositivos

mi pregunta es ¿como puedo cambiar la ip de la impresora para que quede en el mismo rango de la red local como en el caso de la ip del tpv?  

Gracias por su atenciòn y colaboraciòn prestada

cantidad de stock

Hola Oscar
me he enterado que andas trabajando en una nueva versión y quiero ver si es posible añadir, en entrada de productos, la cantidad que hay de ese productos para ir cuadrando los stock ya que aveces se descuadran ya sea por que se te ha olvidado añadirlo o por devoluciones, roturas, robos etc.
si podría modificar la cantidad igual que el precio seria un adelanto o por lo menos ver la cantidad que queda.

un saludo.

Compartir impresoras

Buenos dias oscar

Quisiera saber como conecto dos equipos en red y compartir una impresora en ambos programas 

Yo instalo la.impresora normal mente en uno de los dos equipo o mejor dicho en.el servidor conecto los programas (sysme)en red  y cuando a los productos le configuro la.impresora que he instalado en el otro equipo no me imprime el producto entonces no.se que hacer .

Error duplicidad numeración de un solo ticket

Hola Oscar,
Te cuento. Un ticket, por lo que parece, lo teníamos abierto en dos ventanas, una de ellas se ha cobrado a las 15:48 como VISA hemos seguido trabajando y a las 16:34 una compañera ha visto el ticket en la otra ventana y, pensando que no lo había cobrado lo ha vuelto a cobrar como VISA.
Resultado:
- tenemos un ticket BA29929 a las 15:48 por un total de 28,40€ pero si entras en él está completamente vacío (sin líneas de producto ni cobro alguno. Los 28,40 solo se reflejan en el listado de tickets y si abres el ticket en la parte superior debajo de observaciones donde pone "total". Si das a imprimir ese ticket no aparece el ticket, aparece un enorme listado de cobros a 0€ y entre medias 6 cobros en cash: 20 / -2,15 / 20 / -2,15 / 50 / -32,15
- tenemos otro ticket BA29933 a las 16:34 por un total de 28,40€ que, aparentemente, ha robado tanto las líneas de producto como los cobros al primer ticket cobrado (éste sí aparece con la descripción de los productos y el cobro de 28,40 en VISA). En la descripción del cobro del ticket pone "Venta 132263 Ticket BA29929 Ticket BA29933". Según me cuentan al cobrar este ticket salió un ticket en blanco

Les tengo dicho que cuando no estén seguros de que un ticket de que un ticket no ha sido cobrado ya que refresquen antes de hacer nada pero a veces lo hacen sin pensar....

En definitiva, para que lo sepas, ya te digo si nos descuadra la caja esta noche aunque no debiera ya que cobro solo hay 1, no?

Consulta BBDD para recuperar cancelaciones

Buenas,

Me surge una duda. Me gustaría saber que consulta a la BBDD se tiene que realizar para ver las ventas canceladas un determinado día. Se que está en los informes, pero no puedo ver una venta cancelada asignada a un cliente o mesa que productos tenía.

Por eso me interesa consultarlo directamente en la BBDD.

Un saludo!

Problema Impresion Informe Z

Buenas noches, me gustaría saber si puedo solucionar el problema que tengo con los INFORMES Z.
Cuando los genero y los imprimo, no me sale toda la información del contenido. Se imprime poco mas del 75% de la página.
Probé haciendo la letra más pequeña, pero lo único que conseguí fue que imprimiera lo mismo pero con las letras más pequeñas.

Gracias de antemano.

Numero de informe Z

Buenos dias, he tenido un problema con el ordenador y al recuperar la copia de seguridad la numeracion de los informes z es erronea. Necesitaba que el informe z que me toca sea el numero 618 como puedo cambiar ese id? para que no tenga problemas. Gracias

Error: cannot create file c:\SYSME\SGC\xampp\htdocs\dbhost.txt

Buenos días, recientemente, he tenido que cambiar el disco duro de mi ordenador, y me han tenido que volver a instalar el software de SYSME, pero me ocurre que al arrancar el programa me da el siguiente error

"Cannot create file "C:\SYSME\SGC\xampp\htdocs\dbhost. txt."

También comentar, que cuando hago una venta y quiero finalizarla como factura y no como tickets, no la imprime por impresora , sino por la bixolon, aun cuando selecciono la impresora.

El informático me dice que es cosa del programa SYSME.

Por favor, me gustaría que me ayudaran a resolver este problema

Gracias¡

Código de barras en ticket

Hola!!, quería saber si es posible, generar una promoción especial, por ejemplo que dure un mes, y que el número que se asigna a esa promo, salga en forma de código de barrras en el ticket para el cliente?

Un saludo!!

error entrada de mercancia

Hola Oscar
Me he dado cuenta que en la ultima versión 4.87, cuando estas entrado mercancía tienes opción de cambiar el precio de venta, si te fijas en el precio sin iva solo hay 3 dígitos y se necesitan 4 creo, en el precio de venta con iva si intentas poner 1€ no se puede, te pone 0,999€ no es problema para cuando vendes pocas unidades, sale 1€ en el tpv pero si vendes muchas 10 o mas no da bien.
Viewing all 5068 articles
Browse latest View live